PROFIL PROGRAM KEAHLIAN
USAHA LAYANAN WISATA (ULW)
SMK NEGERI 18 SAMARINDA
Tujuan dari Kompetensi Keahlian ini adalah membekali peserta didik dengan keterampilan, pengetahuan dan sikap agar kompeten dibidang usaha perjalanan wisata ( tour guiding, ticketing, tour panning, airlines & MICE ) dan juga mampu menciptakan lapangan kerja sendiri.
Usaha Layanan Wisata itu apa?
Usaha Layanan Wisata adalah salah satu program keahlian yang menyiapkan tenaga kerja yang terampil di bidang pariwisata. Saat ini pemerintah daerah mapun pemerintah pusat sedang menggalakkan dan mengembangkan bidang pariwisata oleh karena itu dibutuhkan banyak tenaga kerja di bidang pariwisata salah satunya lulusan dari program keahlian Usaha Layanan Pariwisata SMK Negeri 18 Samarinda.
Materi Pembelajaran Usaha Layanan Wisata ( ULW ).
- Melaksanakan Kerjsama Dengan Kolega dan Pelanggan
- Melaksanakan Pekerjaan Dalam Lingkungan Sosial Yang Berbeda
- Menangani Konflik Konsumen
- Memutakhirkan Informasi Industri Konsumen
- Memperbaharui Informasi Tentang Daerah Setempat (lokal)
- Melakukan Komunikasi Melalui Telepon
- Melakukan Prosedur Administrasi
- Menyediakan Infomasi dan Saran Mengenai Daerah Tujuan Wisata
- Menyusun Laporan Keuangan
- Memproses Reservasi Jasa Penerbangan Udara
- Mengoperasikan Sistem Reservasi Komputer
- Menerbitkan Tiket Penerbangan Domestik
- Menerbitkan Tiket Penerbangan Internasional (normal dan promosi)
- Memproses Dokumen Perjalanan Selain Dokumen Perjalanan Udara
- Mengkoordinasikan Jasa-Jasa Pemasok
- Mengiterpretasikan Informasi Produk Wisata
- Mengemas Produk Jasa Perjalanan Wisata
- Menyiapkan Penawaran Harga Paket Wisata
- Memutahirkan Informasi Umum Bagi Pramuwisata
- Melaksanakan Tugas Kepramuwisataan
- Menyiapkan Bantuan Kedatangan dan Keberangkatan
- Mengelola Perjalanan Wisata
- Mempresentasikan Komentar Pemanduan Wisata
Kompetensi Keahlian Usaha Layanan Wisata (ULW)
Program Keahlian Usaha Layanan Wisata (ULW) memiliki kompetensi yang cukup banyak, diantaranya :
- Mampu merencanakan, melaksanakan dan mengendalikan suatu pengaturan perjalanan wisata
- Memandu dengan menggunakan bahasa indonesia dan bahasa asing ( Inggris )
- Menginterpretasikan objek kunjungan wisata ( ODTW )
- Dapat memimpin suatu tur atau produk perjalanan khusus
- Berkomunikasi dengan baik selaras dengan aturan dan budaya yang ada
- Dan mampu menjual beragam produk perjalanan wisata
- Mampu bekerja pada bagian ground handling
- Mampu bekerja pada airport handling Transfer In Transfer Out.
- Mampu menjual produk pariwisata lainnya.
Peluang Kerja Lulusan Usaha Layanan Wisata ?
Setelah lulus dari Program Keahlian Usaha Layanan Pariwisata (ULW), bidang pekerjaan apa yang sesuai dengan keahliannya :
- Bekerja di Biro Perjalanan Wisata menangani tiket, paket wisata, acara-acara, pemandu wisata
- Bekerja di pusat informasi pariwisata
- Bekerja di Dinas Pariwisata
- Bekerja di hotel
- Sebagai pemandu wisata di objek wisata
- Bekerja di objek-objek wisata
- Bekerja di maskapai penerbangan
- Bekerja pada Bandara
- Bekerja pada sector Meeting, Incentive, Conference and Exhibition (MICE)
- Bekerja pada setor akomodasi Utamanya pada Front Desk, Operator Telepon.
Foto Kegiatan Program Keahlian ULW
Praktikum Table Manner
Praktik Pemanduan
BELAJAR SAMBIL BERWISATA DAN BERWISATA SAMBIL BELAJAR
